基本信息
送花地址:陕西省铜川市印台区跌一处家属院…
祝 福 语:对不起我的爱人七夕情人节没能陪你一起渡过 ,但是我的心无时无刻都在你身边 ,情人节快乐老婆,我爱你
作业正文
七夕节继续晒花作业!
七夕节是所有
花店的节日,也是花店最繁忙的日子,今天我们的铜川花店也不例外。节日头一天晚上,全国的送花订单便纷纷踏来,似乎要将整个花店的鲜花全部买光一样。七夕节当日主要是鲜花店配送送到,我们最怕的是订单信息有误,造成配送不能及时送到,给客户带来麻烦。其中有个订单是送印台的订单就出现了这样的情况,我们将鲜花送过去了,但是联系收货人时,收货人说不是本人,说明联系电话错误了,或者收货人姓名写错了,这都有可能!马上联系订花人,但是订花人电话关机,那接着联系,订花人电话还是关机,最怕问题出现了,直到晚上了订花人才联系上!原来是订花人讲收货人的联系电话弄错了!于是马上联系收货人进行送花。很快鲜花送到了!
但是问题又出现了,可能是师傅今天一天忙坏了,送花过程中,小熊和卡片弄掉了!订花人想对收货人说的话都在卡片上,马上联系收货人,给收货人道歉,告知卡片内容,并确认再补送小熊过去。收货人很好,那么远,让我们不用再送过去了!
订花人了解情况也表示理解,希望下次再继续合作!
添加:2017-08-29 13:40:00